燃氣入戶(hù)安全檢查工作流程
1、提前告之
在對小區客戶(hù)進(jìn)行入戶(hù)安全檢查前一周,項目公司要與小區物業(yè)管理部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調,在小區樓道、電梯口、宣傳欄等醒目位置張貼有關(guān)入戶(hù)安全檢查的事項,包括時(shí)間、用時(shí)、提醒留人等內容,也可利用短信息提前通知客戶(hù).
2、工作服及工作證
為樹(shù)立及維護公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,現場(chǎng)工作的安檢人員必須穿著(zhù)統一的工作服,并佩戴工作證。
3、工作物品攜帶
按負責安檢工作人員崗位的不同,攜帶檢漏儀、檢漏液、毛刷并領(lǐng)取燃氣專(zhuān)用軟管(開(kāi)展波紋管增值業(yè)務(wù)的帶不銹鋼金屬波紋管)、軟管卡具等相關(guān)燃氣表后配件設施,以及實(shí)施安檢時(shí)填寫(xiě)所用到的各類(lèi)業(yè)務(wù)單據、筆、手電、鞋套等用具.
4、保持工作場(chǎng)地清潔
在安檢工作進(jìn)行時(shí),應配備自帶的墊布、鞋套及手套,盡量避免弄臟客戶(hù)的環(huán)境。完成檢查工作后,安檢人員必須將檢查時(shí)弄臟的地方清理清掃干凈后方可離開(kāi).
5、宣傳安全常識及客戶(hù)必須遵守的相關(guān)規定
1)正確使用燃氣設施和用具,嚴禁使用不合格或已達到報廢年限的燃氣設施和燃氣器具。
2)不得擅自改動(dòng)燃氣管線(xiàn)和擅自拆除、改裝、遷移、安裝燃氣設施和燃氣器具。
3)在安裝燃氣表、閥門(mén)等燃氣設施的室內不得有人居住、堆放雜物等。
4)嚴禁使用明火檢查泄漏.
5)連接燃氣器具的軟管應定期更換,嚴禁使用過(guò)期軟管,且應加裝軟管卡具,安裝牢固,不得超長(cháng)。
6)正常情況下嚴禁客戶(hù)開(kāi)啟或關(guān)閉燃氣管道上的公用閥門(mén)。
7)發(fā)現戶(hù)內燃氣設施或燃氣器具異常、燃氣泄漏、意外停氣時(shí),應立即關(guān)閉燃氣閥門(mén)、開(kāi)窗通風(fēng),嚴禁動(dòng)用明火、啟閉電器開(kāi)關(guān)等,并及時(shí)報修,嚴禁在漏氣現場(chǎng)打電話(huà)報修。
8)協(xié)助和配合工作人員對燃氣設施進(jìn)行檢查、維護和搶修。
6、解釋工作及收費
1)入戶(hù)安檢前,安檢人員應向客戶(hù)解釋安全檢查的目的、所用時(shí)間以及檢查大致的步驟等情況。完成檢查后應總結有關(guān)的檢查結果,并向客戶(hù)報告及解釋.
2)應及時(shí)建議需要更換軟管的客戶(hù)更換符合標準的燃氣專(zhuān)用軟管(推薦使用不銹鋼金屬波紋管)。
3)如需要更換零配件而涉及收費,必須向客戶(hù)解釋收費事宜及零件的用途,并出示項目公司的相關(guān)收費標準。